En utilisant le service wob.tools, vous avez besoin de connaître et reconnaître nos trois piliers indispensables :
Nos mentions légales
Nos Conditions générales de vente et d'utilisation
Notre Politique de confidentialité
MENTIONS LÉGALES
BABBAR société par actions simplifiées au capital de huit mille huit cent euros (8.800 €), inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Rouen (879 721 942) et dont le siège social est sis 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
email : support@babbar.tech
téléphone : +33 (0)8 06 11 03 27
Hébergeur : ONLINE SAS BP 438 75366 PARIS CEDEX 08 FRANCE - +33 (0)1 84 13 00 00
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
ARTICLE 1. -- DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Le site wob.tools (ci-après le « Site ») est la propriété de la société AMM Solutions, SASU au capital social de 1500 euros, dont le siège social est situé au 5 RUE DU MOULIN 71150 PARIS-L'HOPITAL, immatriculée au RCS de Chalon-sur-Saône B 821 773 629.
Le site wob.tools est opéré commercialement par la société Babbar, société par actions simplifiées au capital de huit mille huit cent euros (8.800 €), inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil et dont le siège social est sis 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
L'identité du directeur de la publication et de l'hébergeur figure dans les Mentions Légales accessibles sur le Site : https://www.tools/terms-of-service
Pour toutes questions relatives à l'utilisation du Site, vous pouvez contacter la société Babbar (ci-après la Société) à l'adresse suivante : Babbar SAS, 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
ARTICLE 2.- DÉFINITIONS
- « Abonné » ou « Utilisateur Abonné » : désigne l'Utilisateur ayant souscrit l'un des abonnements disponible auprès du Site.
- « Abonnement » : désigne l'Abonnement souscrit par l'Utilisateur en vue de bénéficier des Services, accessibles uniquement sur Abonnement.
- « Compte » : désigne le compte ouvert par l'Abonné et depuis lequel les Services du Site sont accessibles.
- « Outil WOB » : désigne le logiciel accessible depuis le Site, sur Abonnement et depuis lequel les Services sont proposés.
- « Services » : désigne l'ensemble des prestations et fonctionnalités accessibles depuis le Site. Ces Services sont décrits à l'article 9 des présentes.
- « Site » : désigne le service électronique interactif édité par AMM SOLUTIONS et exploité par la société BABBAR, accessible via l'URL : https://wob.tools.
- « Utilisateur » : désigne toute personne navigant sur le Site.
ARTICLE 3.- OBJET
Le Site permet la gestion de réseaux de sites web réalisés avec le CMS Wordpress. Cela comprend la gestion d'un ensemble de sites web, l'écriture et la mise en ligne de contenu, que ce soit manuellement ou via l'utilisation d'APIs tierces fournis par les clients (par exemple, sans que cela soit exhaustif, les APIs OpenAI, Pexel, Pixabay, envato, etc.).
WOB permet également la programmation de la mise en ligne de contenus manuels ou générés par IA, ainsi que l'insertion dans des fichiers statiques (CSV).
L'Outil WOB offre un type de plan mensuel comprenant un certain nombre de sites dont le client peut effectuer la gestion via la plateforme, ainsi qu'un certain nombre d'actions maximum à effectuer sur une période d'un mois. Le prix du plan dépend du nombre de sites et d'actions choisi par l'utilisateur.
Les présentes conditions générales régissent les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du Site et de l'Outil WOB.
Ces conditions générales s'appliquent aussi bien aux Utilisateurs Professionnels qu'aux Utilisateurs Consommateurs.
Ces conditions s'appliquent à tous les Utilisateurs et sont accessibles en ligne sur le Site.
ARTICLE 4.- ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
Toute personne qui accède au Site et aux Services s'engage à respecter, sans réserve, les présentes conditions d'utilisation.
L'accès aux Services est subordonné à l'acceptation des présentes conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après les « CGUV ») accessibles à tout moment sur le Site.
L'acceptation des présentes CGUV par les Utilisateurs qui s'inscrivent sur le Site est matérialisée par une case à cocher lors de l'inscription sur le Site.
L'acceptation des présentes CGUV par les Utilisateurs ne peut être que pleine et entière.
Tout accès ou utilisation du Site suppose l'acceptation concomitante et sans réserve des termes des présentes CGUV.
ARTICLE 5.- ACCÈS AU SITE
Pour se connecter au Site, l'Utilisateur doit vérifier qu'il dispose des équipements matériels et logiciels, ainsi que d'une connexion à internet compatible avec les conditions de fourniture du Service.
Le Site est accessible à tout Utilisateur souhaitant bénéficier des Services et disposant d'un accès à internet. Tous les coûts afférents à l'accès à internet sont exclusivement à la charge de l'Utilisateur.
Le Site met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Site mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir.
Le Site ne saurait pas plus être tenu responsable du fait de détérioration ou perte de données dues à un dysfonctionnement des réseaux ou toute autre raison indépendante de sa volonté échappant à son contrôle, et d'une façon générale, de toute détérioration ou dysfonctionnement.
Le Site se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier temporairement sans préavis l'accès à tout ou partie du Site, afin d'en assurer la maintenance, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.
L'Utilisateur accepte expressément que Babbar et AMM Solutions ne saurait être tenues responsable des dommages directs, indirects, fortuits, spéciaux, accidentels, consécutifs ou punitifs, etc., ainsi que pour toute perte de profits ou de revenus, pouvant être encourus par l'Utilisateur directement ou indirectement liés :
à l'accès ou à l'utilisation du Site ;
à l'incapacité de l'Utilisateur d'accéder ou d'utiliser ledit Site ;
à tout comportement ou contenus soumis, publiés ou postés sur ledit Site ;
à tout accès, utilisation ou altération non autorisés des transmissions de l'Utilisateur.
Les Services sont accessibles, sous réserve des restrictions prévues sur le Site :
à toute personne physique majeure disposant de la pleine capacité juridique pour s'engager au titre de présentes conditions générales. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au Site et aux Services qu'avec l'accord de son représentant légal ;
à toute personne morale agissant par l'intermédiaire d'une personne physique majeure disposant de la capacité juridique pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
ARTICLE 6.- FONCTIONNALITÉS, UTILISATION ET SOUSCRIPTION AUX SERVICES
La Société met à disposition une plateforme qui permet aux abonnés la gestion de réseaux de sites web réalisés avec le CMS Wordpress. Le logiciel permet la gestion d'un ensemble de sites web, l'écriture et la mise en ligne de contenu, que ce soit manuellement ou via l'utilisation d'APIs tierces fournis par les clients (par exemple, sans que cela soit exhaustif, les APIs OpenAI, Pexel, Pixabay, envato, etc.).
Le logiciel permet également la programmation de la mise en ligne de contenus manuels ou générés par IA, ainsi que l'insertion dans des fichiers statiques (CSV).
ARTICLE 7.- INSCRIPTION SUR LE SITE ET CRÉATION DE COMPTE
Préambule
Pour se connecter au Site et pour l'utilisation de l'Outil WOB, l'Utilisateur ou l'Abonné doit vérifier qu'il dispose des équipements matériels et logiciels, ainsi que d'une connexion à internet compatible avec les conditions de fourniture du Service.
Identification
Le Compte Abonné est protégé par des éléments d'identification, un identifiant (adresse email) et un mot de passe.
L'Utilisateur peut accéder à tout moment à son Compte après s'être identifié à l'aide de son identifiant et de son mot de passe via la case « Connexion ».
Si un Utilisateur a perdu ou oublié son mot de passe, il dispose d'une fonction sur le Site lui permettant de le réinitialiser.
Le mot de passe de l'Utilisateur est personnel et confidentiel. L'Utilisateur s'engage à assurer la confidentialité de son mot de passe. L'Utilisateur assume, seul, la responsabilité de toutes les connexions effectuées à partir de ses identifiants et mot de passe. En cas de soupçon d'utilisation frauduleuse de son Compte par l'Utilisateur, ce dernier doit en aviser dans les plus brefs délais la Société à l'adresse suivante : support@wob-ai.com afin qu'elle prenne toutes mesures appropriées pour y remédier.
Babbar ne saurait être tenue responsable d'une usurpation et/ou d'une utilisation frauduleuse d'un Compte en cas d'usage non-autorisé, frauduleux ou abusif ou dû à une divulgation volontaire ou involontaire par l'Utilisateur à un tiers de ses éléments d'identification. L'Utilisateur demeure seul responsable de l'usage qui pourrait être fait de son Compte par un tiers qui aurait accédé au Site avec ses éléments d'identification.
L'Utilisateur garantit que toutes les informations communiquées par lui dans le formulaire d'inscription sont exactes, conformes à la réalité et sincères et ne sont entachées d'aucun caractère trompeur. Il appartient à l'Utilisateur de communiquer tout changement relatif à ses informations personnelles. Les informations demandées sont les suivantes : adresse(s) mail(s), nom(s), prénom(s), nationalité(s).
Toute inscription contenant des informations inexactes ne sera pas prise en compte.
L'Utilisateur peut à tout moment se désinscrire de son Compte en envoyant un courriel à l'adresse suivante : support@wob-ai.com. La désinscription est automatique et immédiate.
L'Utilisateur peut également effectuer une demande de suppression de son Compte en adressant un courriel à support@wob-ai.com. Dans la mesure où l'effet de cette demande est la suppression définitive du Compte et de ses données, le Site enverra un courriel demandant à l'Utilisateur de confirmer sa demande. Si l'Utilisateur confirme son souhait de suppression de Compte, ledit Compte sera supprimé.
Interdiction d'accès au Compte
Le Site se réserve par ailleurs la possibilité de suspendre le Compte si elle considère que l'Abonné a violé une des dispositions des CGUV.
Courriel et Newsletters
En créant un Compte sur wob.tools, l'Utilisateur est informé qu'il autorise Babbar à lui envoyer des notifications par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée lors de l'inscription. Ces notifications peuvent comprendre, sans s'y limiter : des mises à jour de la boîte à outils WOB, des conseils et des tutoriels sur l'utilisation de l'outil, des offres promotionnelles et des messages du système. L'Utilisateur peut se désabonner à tout moment de la newsletter en utilisant le lien de désabonnement en bas de chaque courriel envoyé.
ARTICLE 8.- ABONNEMENT
L'Abonnement est souscrit par la personne physique représentante de la personne morale pour le compte de laquelle l'Abonnement est souscrit ou par la personne physique pour son propre compte.
Cet abonnement est personnel.
Dans le cas d'un Abonnement souscrit par une personne morale, seules les personnes employées par cette personne morale ou agissant pour son compte peuvent utiliser l'Outil WOB.
Cependant, seule une personne à la fois peut utiliser l'Outil WOB au sein d'une même personne morale (sauf abonnement spécifique convenu entre les parties). Les connexions multiples et simultanées ne sont pas autorisées, le Site se réservant le droit de couper l'accès aux Services le cas échéant.
L'Abonnement peut être souscrit pour des périodes d'un (1) mois ou d'un (1) an renouvelables automatiquement.
L'Abonnement est effectif dès l'envoi du courriel confirmant la bonne réception du paiement effectué par l'Utilisateur.
La société Babbar utilise son propre module de paiement créé avec l'entreprise STRIPE Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire (via le système 3D Secure Stripe) ou Paypal. Aucune donnée bancaire n'est conservée par la société Babbar.
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en euros (€) hors taxes. La société Babbar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site au jour de la commande est celui applicable à l'Utilisateur abonné.
Dans le cas d'un Abonnement mensuel renouvelable automatiquement, le paiement est exigé en début de période lors de la souscription de l'Abonnement puis tous les mois à la même période, sauf si l'Utilisateur a fait connaître sa volonté de ne pas renouveler l'Abonnement pour le mois suivant grâce au bouton « se désabonner » présent sur l'écran.
L'Utilisateur Abonné ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de la Société pour renouvellement de son Abonnement en l'absence d'une manifestation de la part de l'Utilisateur concerné informant Babbar de sa volonté de ne pas renouveler ledit Abonnement.
Dans le cadre d'un Abonnement annuel, le paiement est dû pour la totalité de l'année lors de la souscription à l'Abonnement, en début de période.
Le Site se réserve le droit d'appliquer des tarifs avantageux ou décotes dans le cas de souscription d'Abonnement annuel.
L'Utilisateur Abonné doit s'assurer que les informations relatives aux méthodes de paiement (carte de crédit et autres moyens de paiement acceptées par l'entreprise STRIPE) utilisées pour l'Abonnement sont à jour et exactes.
Le Site se réserve le droit de proposer des conditions tarifaires avantageuses dans le cas d'Abonnements souscrits par plusieurs Utilisateurs d'une même entité.
Le Site se réserve le droit de proposer une offre d'essai gratuit pour certains Plans. Cette offre, souscrite en ligne, est automatiquement transformée en offre payante à l'issue de l'essai, sauf si l'Abonné annule son abonnement avant la fin de la période d'essai.
Un Utilisateur peut profiter au maximum d'une seule offre d'essai. En cas de souscriptions à des offres d'essai gratuit multiples, le Site se réserve le droit de transformer la période de gratuité en période payante, sans préavis.
Conformément à l'article L.121-20-12 du Code de la consommation, l'Utilisateur non professionnel est informé qu'il bénéfice d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours calendaires. Le formulaire de rétractation est annexé aux présentes (voir Annexe 1). Cependant, si l'Utilisateur souhaite bénéficier des Services immédiatement, celui-ci accepte de renoncer à son droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Un Utilisateur est libre d'annuler son Abonnement à tout moment mais cette annulation, hors manquement contractuel de la part de Babbar, ne donne droit à aucun remboursement. S'il s'agit d'un Abonnement mensuel, le mois au cours duquel la désinscription a lieu reste dû. S'il s'agit d'un Abonnement annuel, les mois restants à courir sur l'année au cours de laquelle a lieu le désabonnement restent dus.
En revanche, si l'Abonné décide de changer d'Abonnement pendant la durée de ce dernier, le prix pourra être révisé entre les Parties.
Dans le cas d'un manquement contractuel de la part de l'une ou l'autre des Parties (l'Abonné ou Babbar), la partie victime de la défaillance est en droit de résilier l'Abonnement dix (10) jours après avoir mis en demeure l'autre partie de se conformer à ses obligations par lettre recommandée.
ARTICLE 9.- GARANTIES ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS
En accédant au Site, l'Utilisateur déclare, garantit et s'engage à :
accéder aux Services en toute bonne foi, de manière raisonnable, et non contraire aux termes des présentes ;
ne pas commercialiser directement ou indirectement les Services et/ou l'accès aux Services ;
ne pas réutiliser tout ou partie des Services qu'il contient, en particulier à des fins commerciales et/ou collectives et/ou à des fins personnelles sous une forme et/ou un média non autorisé par la Société ;
En cas de manquement à l'une ou l'autre de ces obligations et ce, sans que cette liste soit limitative, l'Utilisateur reconnaît et accepte que la Société se réserve le droit de lui refuser l'accès à tout ou partie du Site.
Il est strictement interdit d'utiliser les Services aux fins suivantes :
l'exercice d'activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers,
l'atteinte à l'ordre public ou la violation des lois et règlements en vigueur,
l'intrusion dans le système informatique d'un tiers ou toute activité de nature à nuire, contrôler, interférer, ou intercepter tout ou partie du système informatique d'un tiers, en violer l'intégrité ou la sécurité,
l'envoi de courriels non sollicités et/ou de prospection ou sollicitation commerciale,
l'aide ou l'incitation, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, à un ou plusieurs des actes et activités décrits ci-dessus, et
plus généralement toute pratique détournant les Services à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus.
copier et/ou de détourner à leurs fins ou à celles de tiers le concept, les technologies ou tout autre élément du Site ;
sont également strictement interdits :
(i) tous comportements de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher la continuité des Services,
(ii) toutes intrusions ou tentatives d'intrusions dans les systèmes de la Société,
(iii) tous détournements des ressources système du site,
(iv) toutes actions de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures de ce dernier,
- (v) toutes atteintes aux mesures de sécurité et d'authentification,
(vi) tous actes de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, commerciaux ou moraux de la Société ou des usagers de son Site, et enfin plus généralement ;
(vii) tout manquement aux présentes conditions générales.
Il est strictement interdit de monnayer, vendre ou concéder tout ou partie de l'accès aux Services ou au Site, ainsi qu'aux informations qui y sont hébergées et/ou partagées.
En cas de manquement à l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales ou plus généralement, d'infraction aux lois et règlements en vigueur par un Utilisateur, la Société se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment de :
à tout moment, sans notification préalable, interrompre ou suspendre, de manière temporaire ou définitive, tout ou partie du Site ou de l'accès aux Services de l'Utilisateur, auteur du manquement ou de l'infraction, ou y ayant participé ;
dans le cas où l'accès du Site et/ou du Service serait suspendu et quelle que soit la raison, les Utilisateurs ne pourront prétendre en aucun cas à l'allocation d'une indemnité de quelque nature que ce soit.
publier sur le Site tout message d'information que la Société jugera utile ;
avertir toute autorité concernée ;
engager toute action judiciaire.
ARTICLE 11. RESPONSABILITÉ ET GARANTIE DE LA SOCIÉTÉ
L'Utilisateur accepte et reconnaît qu'il est seul responsable des informations contenues sur le Site et qu'il a transmises à la Société.
La Société décline toute responsabilité en cas de perte éventuelle des informations accessibles sur le Compte de l'Utilisateur, celui-ci devant en sauvegarder une copie et ne pouvant prétendre à aucun dédommagement à ce titre.
La Société n'intervient pas en qualité de fournisseur d'accès à internet. A ce titre, La Société ne peut garantir ni la qualité de la connexion internet, ni l'absence d'interruption propre au réseau.
La Société s'engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l'accessibilité du Site. A ce titre, La Société se réserve la faculté d'interrompre momentanément l'accès au Site pour des raisons de maintenance.
De même, la Société ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d'accès au Site qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de télécommunication.
La Société ne garantit pas aux Utilisateurs (i) que les Services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d'erreurs, de vices ou défauts, (ii) que les Services, étant standard et nullement proposés à la seule intention d'un Utilisateur donné en fonction de ses propres contraintes personnelles, répondront spécifiquement à ses besoins et attentes.
La Société ne saurait être responsable à l'égard de l'Utilisateur de toute perte ou dommage qu'il pourrait subir du fait de tout changement ou de toute suppression temporaire ou définitive de la part de la Société dans l'offre du Service ou des fonctions proposées sur le Site.
L'Utilisateur ne saurait opposer à la Société les conditions générales d'utilisation et/ ou les conditions générales de vente des éventuels sites partenaires et s'engage à en prendre connaissance et à les accepter avant tout achat sur lesdits sites partenaires.
En tout état de cause, la responsabilité susceptible d'être encourue par la Société au titre des présentes est expressément limitée aux seuls dommages directs avérés subis par l'Utilisateur.
ARTICLE 12.- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les sociétés Babbar et AMM Solutions sont propriétaire ensemble ou exclusivement l'un à l'autre des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le Site parmi lesquels les composantes visuelles et textuelles du Site, la marque et les logos « WOB », la charte graphique du Site, les codes sources, les algorithmes, la structure et le logiciel mis en œuvre pour le fonctionnement du Site.
L'ensemble de ces éléments est protégé par tous droits de propriété intellectuelle ou droits des producteurs de base de données en vigueur. Toute utilisation ou reproduction, même partielle, non autorisée, du Site ou de l'un des éléments qu'il contient est strictement interdite et sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon. Tout contrevenant sera poursuivi devant les juridictions compétentes.
A l'exception des éléments publiés sous une licence libre, toutes reproductions ou représentations, même partielles, par quelque procédé que ce soit, toutes requêtes automatisées ou non visant la récupération des données publiées sur cette plateforme, faites sans l'autorisation de l'éditeur sont illicites et constituent une contrefaçon conformément aux dispositions de la loi du 11 mars 1957, articles 40,41 et 42 du Code Pénal.
ARTICLE 13.- DONNÉES PERSONNELLES
La Société peut être amenée à collecter des données personnelles en fonction du Compte et/ou de l'Abonnement dont bénéficie l'Utilisateur.
Par conséquent Babbar invite l'Utilisateur à lire la politique de confidentialité et de traitement des données personnelles de WOB en cliquant sur le lien suivant : https://wob.tools/XXXXX
Cette politique fait partie intégrante des présentes CGUV. L'acceptation des présentes CGUV emporte l'acceptation de la politique de confidentialité attachée.
Il est précisé que la politique de confidentialité est conforme au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).
ARTICLE 14. PUBLICITÉ
La Société se réserve la faculté d'insérer sur toute page du Site et dans toute communication aux Utilisateurs tous messages publicitaires ou promotionnels sous une forme et dans des conditions dont la Société sera seule juge.
ARTICLE 15. LIENS ET SITES TIERS
La Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou d'applications mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels l'Utilisateur accéderait par l'intermédiaire du Site.
La Société n'endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites et applications mobiles tiers dont il est rappelé qu'ils sont régis par leurs propres conditions d'utilisation.
La Société n'est pas non plus responsable des transactions intervenues entre l'Utilisateur et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant (y compris ses éventuels partenaires) vers lequel l'Utilisateur serait orienté par l'intermédiaire du Site et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers concernant notamment la livraison de produits et/ou services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques auxquelles ces tiers sont tenus.
ARTICLE 16. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Afin de se conformer à la législation en vigueur ou afin d'améliorer l'utilisation du Site, il est possible que la Société révise les présentes CGUV.
Toute modification est applicable quinze (15) jours après la notification par courriel de la mise à jour des CGUV aux Utilisateurs.
L'utilisation continue du Site par l'Utilisateur après la publication des CGUV révisées signifie qu'il accepte et agrée ces modifications.
En cas de désaccord avec les nouvelles dispositions des CGUV, l'Utilisateur s'engage à cesser toute utilisation du Site et à demander la suppression de son Compte à l'adresse suivante : support@babbar.tech.
ARTICLE 17. DROIT APPLICABLE - LITIGES
Les présentes CGUV sont régies par la loi française.
Dans l'hypothèse d'un désaccord entre les Parties, l'une des Parties devra en informer l'autre par le biais d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Dès réception de cette lettre, et dans un délai de quinze (15) jours, l'une des Parties devra proposer une solution de règlement amiable du différend. En cas d'échec de cette tentative ou d'absence de réponse, elle pourra porter son litige devant les juridictions compétentes.
Les Parties s'engagent par conséquent à suivre la procédure de règlement amiable avant de saisir les juridictions, cette tentative de médiation étant une condition de recevabilité à toute action en justice.
Tout litige né de l'exécution des présentes CGUV ou en relation avec les présentes CGU sera soumis aux juridictions compétentes, sous réserve des dispositions applicables aux consommateurs.
Pour les litiges entre la Société et un Utilisateur non professionnel, l'Utilisateur non Professionnel est informé qu'il a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige, dès lors qu'un tel litige n'a pas pu être réglé dans le cadre d'une réclamation préalable directement introduite auprès de la Société.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond
Dans l'hypothèse où le litige résulterait d'un achat en ligne national ou transfrontière, l'Utilisateur non Professionnel peut également avoir accès à la plateforme de résolution des litiges mise en place par la Commission Européenne pour les litiges de consommation issus d'un achat en ligne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Les présentes CGU sont à jour du règlement du parlement européen et du conseil du 20 juin 2019 promouvant l'équité et la transparence pour les entreprises utilisatrices de services d'intermédiation en ligne.
ARTICLE 18. DISPOSITIONS DIVERSES
La langue d'interprétation des présentes CGUV est la langue française.
En cas de contradiction entre les CGUV et d'autres éléments, règles ou lignes directrices figurants sur le site, les CGUV prévaudront.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGUV étai(en)t déclarée(s) nulle(s) en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont tous leurs effets.
Aucune tolérance quelle qu'en soit la nature, l'ampleur, la durée ou la fréquence ne pourra être considérée comme créatrice d'un quelconque droit, ni être interprétée comme une renonciation à l'une quelconque des dispositions des CGUV.
ARTICLE 19. ENTRÉE EN VIGUEUR ET MISE À JOUR
Les présentes CGU sont entrées en vigueur le 24 mai 2023
ANNEXE 1
Formulaire de rétractation
(Formulaire à compléter et à nous envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter, nous vous conseillons de préciser également votre numéro de commande)
Adresse : Babbar SAS, dont le siège social est sis 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly et dont l'adresse électronique est : support@babbar.tech.
Je déclare par la présente me rétracter de l'Abonnement concernant les services suivants :
Commande du/ livraison du (*) :
Nom du consommateur
Adresse du consommateur
Signature du consommateur (uniquement pour les formulaires en format papier)
Date
(*) Rayez la mention inutile
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Service Clients à support@wob-ai.com
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société BABBAR met en œuvre des traitements de données à caractère personnel à travers le site https://wob.tools (ci-après le « Site ») (tel que défini dans les conditions générales d'utilisation).
Le Site https://wob.tools met en œuvre un traitement de données à caractère personnel aux fins d'utilisation des Services du Site (tels que définis dans les conditions générales d'utilisation, ci-dessus les « CGU »).
Les données à caractère personnel qui sont collectées varient en fonction de la façon dont le Site est utilisé. Les données à caractère personnel collectées ou détenues sont soit directement communiquées par la personne elle-même, soit proviennent de tiers, ou sont collectées à partir de l'activité sur le site internet et de l'utilisation des services.
Babbar respecte l'ensemble des lois et règlements relatifs à la protection des données à caractère personnel en vigueur dans les pays où elle exerce ses activités, incluant notamment mais non limitativement le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, souvent appelé RGPD) et la loi du 6 janvier 1978 Informatique et Libertés.
Les cas de collecte de données prévus par la réglementation sont les suivants :
L'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous,
Le respect d'une obligation légale,
Votre consentement à l'utilisation de vos données,
L'existence d'un intérêt légitime à utiliser vos données.
En ce qui concerne WOB, la collecte concerne les informations nécessaires à l'accès et au fonctionnement des services d'une part, et, de manière optionnelle et suivant un intérêt légitime, le suivi des sessions du Site dans un but d'amelioration et d'analyse.
En utilisant WOB, l'Utilisateur ou toute autre personne utilisant le Site accepte les pratiques décrites dans la présente politique de traitement des données personnelles. Les termes avec une Majuscule ont le sens défini dans les conditions générales d'utilisation.
Responsable de Traitement
Le responsable de traitement est Babbar, société par actions simplifiées au capital de huit-mille-huit-cents euros (8.800 €) immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil et dont le siège social est sis 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
Données pour le fonctionnement du Service
L'accès aux Services et au Site WOB nécessite la création d'un Compte Utilisateur et la souscription d'un abonnement nécessite également la collecte d'informations personnelles. Ces informations nous sont directement transmises par vos soins soit via le formulaire d'inscription soit via un site partenaire qui a son propre traitement des données respectueux de la réglementation.
Les données suivantes peuvent être collectées :
nom, prénom,
adresse mél, adresse de facturation,
numéro de téléphone (identification deux facteurs)
informations relatives aux moyens de paiements
L'utilisation de l'ensemble des informations citées ci-dessus est faite uniquement aux fins de création de Compte et d'utilisation des Services telle que définies dans les conditions générales d'utilisation du Site. Ces informations sont utilisées pour honorer les finalités liées aux prestations et Services sollicités. Ces données de paiement sont transmises à notre prestataire de service de paiement, afin que celui-ci réalise techniquement la transaction. Le Site ne garde pas en mémoire les numéros de carte bancaire utilisés lors des transactions.
Données recueillies automatiquement
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Finalités complémentaires du traitement des données collectées par les cookies
Babbar est amenée à traiter certaines données collectées par les cookies dans un but légitime, comme la gestion de la relation client ou avec les prospects, ainsi que l'amélioration de ses services.
Babbar peut également être amenée à utiliser ces données notamment afin d'effectuer des enquêtes et mesures de satisfaction, gérer des animations commerciales et une communication marketing dans le cadre de ses partenariats, etc. Ces données sont utilisées dans un intérêt légitime dès lors que les droits et libertés des personnes concernées n'y font pas obstacle. Babbar ne vend jamais ces informations à des entreprises tierces.
Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, Babbar traite certaines données, notamment celles relatives à l'identification et à la consommation des Utilisateurs, qu'elle peut être amenée à communiquer à des tiers.
Durée de conservation des Données
La durée de conservation des données dépend de la finalité poursuivie. Elles sont ensuite archivées le temps nécessaire pour permettre à Babbar de répondre à ses obligations légales.
Sur les données des Comptes
Babbar conserve ces données d'identification tant que le compte est actif, puis pendant une durée de cinq (5) ans.
Babbar conserve les données relatives à la gestion des Comptes et des Annonces tant que le compte est actif, puis pendant une durée de cinq (5) ans.
Adresses IP et cookies
Babbar conserve ces données tant que le compte est actif.
Sécurité des Données
Les Données traitées par Babbar sont protégées par des mesures de sécurité adaptées en fonction du caractère plus ou moins sensible des données traitées, même si Babbar ne traite aucune « données à caractère sensible » au sens du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles.
Le cryptage est utilisé partout pour le stockage des fichiers, les bases de données et les communications client/serveur.
Les utilisateurs du Site ont accès à leur espace personnel grâce à un mot de passe dont ils sont seuls responsables. Babbar décline toute responsabilité en cas de partage de ce mot de passe avec un quelconque tiers.
Partage des Données
Certaines informations sont transmises aux prestataires de service, qui agissent en qualité de sous-traitants dans le but de concourir techniquement et administrativement à la réalisation des Services et aux Partenaires de Babbar pour permettre l'utilisation des Services proposés par Babbar dans la limite nécessaire à leur intervention. Les tiers et partenaires sont principalement :
les prestataires de service de paiement et intermédiaires nécessaires au traitement des paiements par carte ;
les prestataires d'hébergement de données et autres prestataires de services informatiques ;
les partenaires marketing et publicitaires,
les autorités fiscales, administratives ou judiciaires compétentes, ainsi que certaines professions réglementées tels que les avocats et experts-comptables,
Etc.
Des données peuvent également être partagées dans des cas non prévus ci-dessus avec le consentement des personnes concernées ou parce que Babbar y est soumis par la législation applicable.
Babbar prend toutes les mesures nécessaires pour que les données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité quand elles sont communiquées à des tiers.
Transfert de Données en dehors de l'Union Européenne
Babbar traite les données au sein de l'Union Européenne et les conserve au sein de ce même espace.
En cas de transfert international en dehors de l'Union Européenne, il convient de distinguer:
les pays ayant fait l'objet d'une décision d'adéquation par la Commission Européenne : dans ce cas, les Données sont transférées vers un pays assurant un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions de la réglementation européenne sur la protection des données ; et
les pays dont le niveau de protection des données n'a pas été reconnu comme adéquat : dans ce cas, pour garantir un transfert en conformité avec la réglementation européenne, et notamment assurer la sécurité des données, Babbar fondera son transfert sur des mécanismes de protection adaptés à chaque prestataire de service et sous-traitant, tels que la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l'application de règles d'entreprises contraignantes ou en vertu d'un mécanisme de certification approuvé.
Si Babbar devait être amené à transférer des données hors Union Européenne, les données seraient transférées vers un pays assurant un niveau de protection jugé suffisant et adéquat.
Les droits liés aux données personnelles
Toute personne dont les données personnelles ont été collectées et traitées dans le cadre de la mise en œuvre de la présente politique de confidentialité disposent des droits ci-après mentionnés :
le droit d'accéder à ses données à caractère personnel ;
le droit de corriger toute erreur figurant dans les fichiers ;
le droit de faire effacer ses données à caractère personnel, de limiter leur traitement ou de s'y opposer ;
le droit de retirer son consentement ;
le droit de s'opposer à la réception de documents de prospection commerciale à l'avenir ;
dans certaines circonstances, le droit de veiller à ce que ces informations soient transférées à un tiers ;
le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont elle entend que soient exercés, après son décès, les droits mentionnés ci-dessus par courrier électronique à l'adresse suivante : support@babbar.tech, ou par courrier postal à l'adresse suivante : Babbar, 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
Contact et réclamations
Toute personne dispose d'une faculté de déposer une réclamation auprès de la CNIL. Toutes les questions soulevées dans la présente Politique et les demandes d'exercice des droits de la personne concernée sont gérées par le Délégué à la Protection des Données qui peut être contacté de la façon suivante : par courrier électronique à l'adresse suivante dpo@babbar.tech, par courrier postal à l'adresse suivante Babbar, 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
Toute demande d'exercice des droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement doit être accompagnée de la copie d'une pièce d'identité du demandeur.
Statut de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 29/05/2023. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment afin de fournir une information à jour sur la façon dont nous collectons et traitons les données.